Tarvitsevatko puhelinmyynti ja asiakaspalvelu samoja kuulokemikrofonin ominaisuuksia?

Monet ostajat olettavat: "Puhelu on puhelu, joten miksi et käyttäisi samoja kuulokkeita?" Tuo ajattelutapa on kallis virhe.

 

Vaikka molemmat roolit käyttävät kuulokkeita, heidän ydintarpeensa ovat erillään.

1. Puhelinmyynti (rikos)

Painopiste: nopeus, melunvaimennus, kestävyys.

• Prioriteetti: raskaan-melun vaimennus ei ole-neuvoteltavissa, jotta toimiston keskustelut estetään ja kaupat tehdään. Mukavuus on yhtä tärkeää-. Satoja puheluita päivittäin soittavilla henkilöillä ei ole varaa kuulokkeiden väsymiseen.
• Toissijainen: Vankka kestävyys korkean{0}}intensiteetin käyttöön.

2. Asiakaspalvelu (The Defense)

Painopiste: Selkeys, kärsivällisyys, vakaus.

• Prioriteetti: kristallinkirkas{0}}äänen tarkkuus. Agenttien on saatava kiinni jokainen hienovarainen äänimerkki välttääkseen väärinkäsityksiä monimutkaisten kyselyjen aikana. "Painoton" mukavuus on avain pitkille, tunteita rasittaville puheluille.
• Toissijainen: yksinkertainen plug{0}}and-asennus, joka minimoi teknisen turhautumisen.

 

Tuotekokemuksen näkökulma

Näemme tämän jaon selvästi tuotetiedoista.Beien Telecom, veteraani, joka on työskennellyt 16 vuotta viestintäalalla, kuvaa täydellisesti tätä lähestymistapaa tuotevalikoimassaan.

Joukkueen tyyppi	Perustuotesarja	Tärkeimmät suorituskykyominaisuudet	Mikä tekee siitä erottuvan
Myynti / lähtevät soittotiimit	BS-sarja (kohinaa{0}}vaimentavat kuulokkeet)	ENC melunvaimennus, laajakaistaääni, 8 tunnin mukavuus	BS-sarja käyttää vahvaa ENC-kohinasuodatusta estämään avoimen-toimistopuhelimen, jotta asiakkaat kuulevat vain äänesi. Laajakaistatuen ansiosta puhe kuulostaa täydelliseltä ja todelliselta, mikä auttaa rakentamaan luottamusta ja pitämään puhelut tehokkaina. Se on myydyin-syistä-erinomainen hinta-laatusuhde.
Asiakastukitiimit	B-sarja (peruskuulokkeet)	Laajakaistaääni, liitä{0}}ja-soita, rakennettu kestämään, budjetti-ystävällinen	B-sarja on-helppo työhevonen. Se tekee perusasiat hyvin: vakaa, luotettava ja vaatii harvoin korjausta. Tämä tarkoittaa vähemmän IT-päänsärkyä ja pienempiä tukikustannuksia. Korkea uudelleentilausprosentti puhuu puolestaan-se on tukitiimien valinta-ja jälleenmyyjien suosikki.
Yleiset / kokeneet käyttäjät	FC-sarja / BH-sarja	Huippu-tason melunvaimennus, ammattitason-äänentoisto, koko-päivän mukavuus	Jos budjetti sallii, FC-sarja (lippulaiva melunvaimennus) ja BH-sarja (jopa BS-mallia mukavampi) tarjoavat molempien maailmojen parhaat puolet: vakavan meluneston ja mukavuuden takaisin{0}}to{1}}puheluihin. Täydellinen, kun tarvitset sekä suorituskykyä että kulumista pitkien työvuorojen aikana.

 

 

Real{0}}Maailman tapaustutkimus

Asiakas käytti kerran yhtä peruskuuloketta kaikille agenteille. Se epäonnistui. Puhelinmyyntiasiakkaat kuulivat taustapuhinaa, kun taas tukiagentit kärsivät kipeästä otsanauhan paineesta.

Suosittelemme Beien BS -sarjaa puhelinmyyntiin ja BH-sarjaa tueksi.
BS-sarjan ENC-melun vaimennus oli pelin{0}}muuttaja, joka vähensi asiakkaiden valitukset30%. BH-sarjan pehmustettu pääpanta kevensi painetta, lisää mukavuutta ja vakautta.

 

Bottom Line

Puhelinmyynnin tarpeetmelunvaimennus; tukitarpeitaäänen tarkkuutta. Älä katso vain hintaa-sovittaa varusteet työhön. Kumppanuus segmentoituja tuotelinjoja tarjoavan tehtaan kanssa on todellinen avain tehokkuuteen.

 

Beien Communication Technology Co., Ltd. on puhelinpalvelukuulokkeiden suoralähdevalmistaja.

Ilman välikäsiä,

Tarjoamme täyden räätälöinnin, omistamme{0}}talon tuotantolaitoksemme ja oman tuotemerkin sekä varmistamme tiukan laadunvalvonnan koko prosessin ajan.

Qty>=100kpl, tukkuhinta

Joukkotilaukset ovat tervetulleita

Kuulokkeiden luettelo:Beien Noise{0}}Peruuttavat kuulokemikrofonin osto-opas