Miksi RJ-kuulokkeiden äänenvoimakkuus on niin pieni?

Puhelinkeskuksen kuulokkeiden suorana valmistajana saamme usein palautetta asiakkailta myynnin jälkeisen-prosessin aikana, joissa kysytään: "Kuulokkeen äänenvoimakkuus on liian pieni-onko tämä laatuvirhe?" Todellisuudessa 90 % näistä "pienen äänenvoimakkuuden" ongelmista ei johdu itse kuulokkeiden toimintahäiriöstä, vaan pikemminkin tietyistä RJ-liitännän luontaisista ominaisuuksista.
Ongelma 1: Ei itsenäistä virtalähdettä, rajoitettu äänenvoimakkuus
RJ9-liitäntä (4P4C) lähettää analogisia signaaleja;tämän seurauksena kuulokemikrofonista itsessään puuttuu itsenäinen virtalähde ja se on täysin riippuvainen puhelimen tai soittolaatikon äänenvahvistuspiireistä ulostulossaan. Jos itse puhelinyksikön teho on riittämätön, kuulokkeen äänenvoimakkuus kärsii luonnollisesti "luonnollisesta puutteesta".Sitä vastoin USB-kuulokkeissa on sisäänrakennettu-äänikortti ja itsenäinen virtalähde, minkä ansiosta äänenvoimakkuus on yleensä paljon täyteläisempi.

 

Ongelma 2: kytkentäjärjestyksen epäsopivuus-yleisin RJ-liitäntäkuulokkeiden ongelmien lähde

Tämä on yleisin taustalla oleva syy asiakaspalautteeseen "pienestä volyymista".

a) Yhtenäisten teollisuusstandardien puute
Tämä on perustavanlaatuisin syy. Vaikka RJ9-liitännän (tunnetaan myös nimellä 4P4C) fyysiset tiedot ovat standardoituja, ei ole olemassa yleistä teollisuusstandardia, joka määrittelee, kuinka neljä sisäistä johtoa vastaavat mikrofonin ja kuulokkeen toimintoja. Näin ollen jokainen valmistaja voi piirejä suunniteltaessa vapaasti määritellä näiden neljän johtimen erityiset järjestelyt.

Mikä on "johtojärjestys"? Yksinkertaisesti sanottuna se viittaa tiettyihin "rooleihin", jotka on määritetty kullekin pistokkeen neljälle metallinastalle -mikä määrittää, mikä nasta kuljettaa mikrofonin positiivista signaalia (+), mikä kuljettaa mikrofonin negatiivista signaalia (-), joka kuljettaa kuulokkeen positiivista signaalia (+) ja mikä kuljettaa kuulokkeen negatiivista signaalia (-). Mikä on 4P4C? Se on lyhenne sanoista "4 Position, 4 Conductor". P (Asento): Viittaa metallirakojen määrään, jotka sijaitsevat muovikotelossa pistokkeen kärjessä. "4P" osoittaa 4 korttipaikan olemassaolon. C (Johdin): Viittaa metallikoskettimilla täytettyjen korttipaikkojen todelliseen määrään. "4C" tarkoittaa, että kaikki 4 paikkaa on täynnä metallikoskettimia.

 

b) Tuotesuunnittelun erot ovat objektiivinen todellisuus
Puhelinten nastakonfiguraatiot (johtosarjat) voivat vaihdella merkittävästi eri merkkien, eri mallien tai tuotantoerien välillä saman merkin sisällä sekä analogisten ja digitaalisten puhelimien välillä.Esimerkiksi merkin A puhelimen pin-määritys voi olla "Mic+, Mic-, SPK+, SPK-", kun taas brändin B puhelimessa voi olla "SPK+, SPK-, Mic+, Mic-".Kuulokkeiden ja puhelimen nastakonfiguraation välinen epäsuhta johtaa erittäin todennäköisesti äänihäiriöihin.

Kuten puhelinpalvelukeskukset, puhelinmerkit ovat lukuisia ja erät vaihtelevat, eikä täydellisiä kytkentäsarjoja voida tarjota. Tällä hetkellä, jos ostat RJ-liitäntäkuulokkeita samalla kytkentäjärjestyksellä, kun kuulokkeiden kytkentäjärjestys ei vastaa puhelimen kytkentäjärjestystä, tapahtuu seuraavia tyypillisiä tilanteita:

• Mikrofonin äänenvoimakkuus on alhainen tai toinen osapuoli ei kuule selvästi:Tämä on yleisin oire. Jos esimerkiksi puhelimen "Mic+"-nasta yhdistetään kuulokkeen "Mic-"-nastaan-tai, mikä vielä pahempaa, liitetään kuulokkeen piiriin-, äänisignaalin lähetys vaimenee voimakkaasti.

• Kuulet toisen osapuolen äänenvoimakkuuden olevan alhainen:Jos kuulokkeen nastakokoonpano ei täsmää, vastaanotettu äänisignaalin voimakkuus on riittämätön, mikä johtaa turhauttavaan tilanteeseen, jossa -huolimatta äänenvoimakkuuden nostamisesta maksimiin-et silti kuule toista osapuolta selvästi.

• Täysin äänetön tai ääni vain toiselta puolelta: Vakavan nastavirheen tapauksessa ääni saattaa kuulua vain toisesta korvasta tai kumpikaan osapuoli ei ehkä kuule mitään.

• Kaikua tai kohinaa näkyy:Virheelliset nastakonfiguraatiot voivat aiheuttaa signaalin ylikuulumista, jotka voivat laukaista poikkeavuuksia, kuten kaikuja, sähköistä surinaa tai muita häiriöitä.

Ongelma 3: Äänen ulostulon tukos, ääni "peitetty kankaalla"
Pitkän käytön jälkeen kuulokkeiden äänen ulostulot voivat helposti tukkeutua syljestä, pölystä ja ihohiutaleista, mikä saa äänen kuulumaan ikään kuin kangaskerros olisi vaimentanut sen. Mikrofonin säleikön ja vaahtomuovituulilasin säännöllinen puhdistaminen pehmeällä-harjaisella harjalla voi yleensä parantaa äänenlaatua merkittävästi.

 

Mitä tulee yllä oleviin ongelmiin, lähdetehdas ehdottaa:

Jos olet epävarma, onko kytkentäjärjestys täsmää, testausmenetelmä on: Kun kuulokkeet on kytketty puhelimeen, testaa ensin kuulemasi äänenvoimakkuus ja soita sitten kollegalle testataksesi äänenvoimakkuutta, jonka toinen osapuoli kuulee. Jos molemmat ovat liian alhaisia ​​tai toinen puoli on selvästi epänormaali, kytkentäjärjestyksen epäsopivuuden mahdollisuus on erittäin suuri.

1. Varmista, että kyseessä on kytkentäjärjestysongelma (keskity vianmääritykseen):

• Yleisin menetelmä:Anna nastan kokoonpanokaavio tietylle puhelinmallillesi. Tehdas voi sitten säätää kuulokkeiden johdotusta vastaavasti ennen toimitusta. (Huomaa: pelkkä merkin ja mallinumeron ilmoittaminen ei välttämättä riitä takaamaan yhteensopivuutta.)

• Suurin ongelma{0}}säästötapa: Kun ostat RJ-liittimellä varustettuja kuulokkeita, osta samanaikaisestiRJ-8T johdotussekvenssin muunnoslaatikko. Tässä laitteessa on 8 säädettävää asetusta, joten se on yhteensopiva useimpien tällä hetkellä markkinoilla olevien puhelimien kanssa. Yksinkertaisesti vaihtamalla kytkintä voit tunnistaa nopeasti tietyn asetuksen, joka mahdollistaa normaalin puhelutoiminnon-kertaluonteisen-sijoituksen, joka varmistaa yhteensopivuuden, vaikka päivität laitteesi tulevaisuudessa.

• Jos haluat ostaa puhelinkeskuksen kuulokkeet, katso seuraavat tiedot:Kuulokkeiden valinta- ja ostoopas

2. Jos kuulokkeita on käytetty pitkään, puhdista mikrofonin puuvilla ja mikrofonin kansi ajoissa;
3. Lisää puhelimen ja puheluohjelmiston äänenvoimakkuutta.

 

Huomautus: Jokaisessa Beien-kuulokemallissa on valittavana kuusi liitintyyppiä. Näistä USB- ja Type{1}}C-liittimet tukevat ENC-melun vaimennusta, kun taas muut liittimet tarjoavat vain passiivista melunvaimennusta.

Avainsanat: rj9 kuulokkeet, kuulokkeet rj9:llä, puhelinkuulokkeet, puhelinkuulokkeet toimistoon, kuulokkeet puhelimeen